“太感谢你们了！现在这块土地终于可以种了！”近日，遵义市习水县九龙街道黄木坪村村民罗永中指着长满青草的土地跟回访人员激动地说道。

　　去年8月，习水县委政法委工作人员到黄木坪村走访时接到群众反映农田因石块过多无法耕种，后该县人民检察院向九龙街道办事处下达检察建议书，责令监督村委会对土地进行管护培肥，提高耕地质量，发挥耕地效益。

　　经过多次督办，保坎筑起来了，土地内石块不见了，排水沟建起来了，群众脸上的笑容出来了。

　　罗永中的烦心事得到解决，这只是贵州省“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动为民办实事的一个缩影。

　　为进一步推动政法干警、信访干部扑下身子干实事、谋实招、求实效，切实从人民群众视角审视和推进政法信访工作，更好适应新时代人民群众对政法信访工作的新期待，走好走实新时代群众路线，贵州省委政法委决定在全省政法信访系统部署开展“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动。

　　三年来，贵州各级政法信访部门深入学习贯彻习近平总书记关于新时代群众工作和政法信访、安全稳定等方面的重要论述，各级各部门领导带头，坚持全警动员、真走实访，坚持统筹性、计划性、针对性、实效性有效统一，推进政法信访工作高质量发展和全面加强政法队伍建设取得明显成效。“大走访”正逐渐成为贵州政法信访系统践行党的宗旨的亮丽品牌、崭新品牌。

　　一把手带头“访” 社区村寨全覆盖

　　“我们今天去易地扶贫搬迁集中安置点走访，了解一下那里的社会治安情况，另外还要对群众加强法治宣传。”在三穗县委政法委办公室内，三穗县委常委、县委政法委书记潘勇对身边工作人员叮嘱当日早上行程安排后，便匆匆赶往武笔街道办事处彩虹社区易地扶贫搬迁集中安置点。

　　像这样的走访，已是潘勇的日常安排。每次走访，他总想着能为群众解决点难题。

　　杨昭木是彩虹社区居民，一年前，杨昭木在潘勇走访时向其说起了自己的烦心事：想找一份工作解决家里的经济困难，但因年纪大，求职屡屡遭到拒绝。潘勇了解老人心愿后，多方协调，终于帮助杨昭木找到了一份做垃圾清运、打扫卫生的工作。

　　贵州坚持示范引领，以“关键少数”带领“绝大多数”。各级政法信访单位主要负责人坚持以身作则、以上率下，“一把手”切实履行第一责任人责任，结合蹲点调研、接访下访、乡村振兴帮扶点，以及政法机关挂点联系重点民营企业和重大项目等工作安排，带头到困难集中、情况复杂、矛盾突出的地方走访，深化排查化解矛盾风险，确保群众合理诉求和实际困难充分化解。

　　三年来，贵州省政法信访系统累计派出走访人员899563人次，走访群众4521995户，走访企业31435家，走访学校20000个，走访其他单位9810家。走访村寨、社区覆盖率达100%。

　　走访宣讲有机结合 让政策法规深入群众心坎里

　　在大走访活动开展过程中，贵州省委政法委聚焦重点、有的放矢，明确了大走访五方面的重点内容，其中第一项，便是宣讲——通过大走访，宣讲习近平法治思想，宣讲党的二十大精神，宣讲脱贫攻坚和乡村振兴取得的伟大历史性成就，宣讲中央和地方各项法规政策。

　　“各位父老乡亲们，听我唱段大新闻。中央召开二十大，习近平总书记报告明……”

　　2022年10月27日，党的二十大刚刚闭幕，一首由榕江县人民法院编写的民歌在三江乡四格村唱响，该院院长廖声艳向围坐在一起的驻村工作队员、村组干部及群众进行宣讲，党的二十大精神通过这种通俗易懂的方式“声”入人心。

　　党的二十大召开后，贵州政法信访系统综合运用集中学习、主题宣讲、院坝会、群众会，以及入户宣讲等方式，推动基层干警、人民群众对党的二十大精神做到家喻户晓、深入人心，切实把干部群众的思想统一起来，力量凝聚起来，推动营造奋进新征程的良好社会氛围。

　　找准问题对症下药 把矛盾化解在萌芽状态

　　贵州各级政法信访单位始终坚持民意导向、问题导向、效果导向，真情听民声、聚民意，办实事、解难题，确保走有所获、访有所成、取信于民。

　　对收集到的问题线索、意见建议、矛盾风险等，落实和完善《全省政法信访系统大走访活动收集的问题困难分类处理规则》，加强与12345平台、风险防范办、信访联席办的衔接协调，明确和压实主办、协办、督办、回复、回访等职责，按照“最大限度化解矛盾于当地，解决问题于基层，回应期盼于一线”的原则，推动矛盾纠纷、风险隐患化解在基层、解决在萌芽状态。

　　今年2月7日，纳雍县公安局民警在走访中发现一条特殊的矛盾纠纷线索：家住雍熙街道的陆某于2023年2月刑释出监，在返回纳雍后，没有经济来源，且其与同村村民多年前有饮用水问题纠纷，极可能出现扰乱社会治安的情况。

纳雍县公安局干警为陆某协调解决实际问题

　　了解情况后，纳雍县公安局联合相关部门及时上门开展社会救济、法治教育、心理疏导、人文关怀等工作，积极为陆某协调解决生活饮用水问题，辖区派出所民警针对身份证办理相关问题为陆某答疑解惑，并重新为其办理了居民身份证，鼓励其早日通过自身努力改善生活条件。

　　“我会积极寻找就业岗位，解决自己的谋生问题后，对有饮用水纠纷的同村村民进行一定的经济补偿。”通过多次走访谈心谈话，陆某表示将以崭新面貌迎接新生活。

　　解民忧纾民困 提升群众幸福指数

　　如何通过大走访提升群众获得感、幸福感、安全感？解决群众的“急难愁盼”是关键。

　　贵州各级政法信访单位和政法信访干警把群众满意作为出发点和落脚点，全面梳理群众反映的热点和焦点，深入了解人民群众的新期盼新要求，把大走访变成贵州政法工作和社会治理工作的一个基础性工程，一件件群众急难愁盼之事在“走”与“访”中得到圆满解决。

　　3月21日，德江县人民法院干警们走过蜿蜒的乡间小道，来到田间地头，为22名村民送上被拖欠的劳务费。

　　事情追溯到2018年，德江县荆角鸿燕花椒种植专业合作社成立后与当地村民签订了劳务合同。2021年，该合作社经营陷入困境未能如期支付村民当年6月至8月的劳务费用。

　　2023年2月28日，被拖欠薪酬的2名村民向德江县人民法院稳坪人民法庭递交诉状，稳坪法庭第一时间到当地村民委员会调查核实情况，得知合作社所拖欠的劳务费所涉人数不止起诉状上的2人，有22名村民劳务费被拖欠。对此，稳坪法庭主动延伸司法服务触角，当天便召集合作社的3位股东调解处理村民劳务费被拖欠事宜，经过几个小时的释法明理，最终达成了调解协议。

　　考虑到春耕备耕农忙的实际情况，为减轻当事人诉累，确保村民春耕与薪酬两不误。法庭干警将被拖欠近两年的劳务费送到了村民手中。

　　“非常感谢你们，要不是你们，不知道还要拖多久才能拿到这笔钱！”“你们还亲自送来，真不知道该说什么感谢的话了！”收到兑现款的村民心情激动得难以言表。

　　下一步，贵州将认真总结大走访工作三年来取得的经验做法，积极研究制定贵州省政法信访系统常态化开展大走访活动工作措施办法，进一步细化总体要求、具体任务、进度安排、组织领导、沟通对接、督察检查、纪律要求等工作具体操作要求，对开展大走访各环节全流程进行有效规范。同时持续深入分析研判收集到的问题建议，做好有效转化运用，固化集中大走访的经验成果，认真践行以人民为中心的发展思想，让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。