11月18日，在全国“公安楷模”发布厅特别节目上，遵义会议会址派出所被公安部授予全国“公安楷模”集体荣誉称号。此前，该派出所还荣获了全国“人民满意的公务员集体”、公安部命名的“一级公安派出所”、全国第三批“枫桥式公安派出所”等荣誉。

　　遵义会议会址派出所已有75年的历史。因特殊的地理位置和承载着伟大转折意义的名字，遵义会议会址派出所被赋予了非同寻常的使命，一代代民警用心用情守护着这3.4平方公里的土地。

　　一脉相承铸警魂

　　帮游客寻找遗失物、调解矛盾纠纷、耐心回答居民疑问……这些看起来是不起眼的小事儿，却对应着居民一个个真实的生活诉求。尽力满足群众的诉求，是遵义会议会址派出所不断努力的方向。

　　“至今，我还能清晰记得，到所工作的第一天，所长就把我们带到遵义会议会址纪念馆，上了入所第一课，在小楼旁的槐树下进行入警宣誓。”在会址派出所已工作19年的民警袁红讲述着入警第一课，仍心潮澎湃。

　　遵义会议会址派出所现有民警20人、辅警32人。辖区内有遵义会议会址纪念馆、红军烈士陵园、红军总政治部旧址等7处红色地标。

　　长期以来，遵义会议会址派出所党支部坚持党建引领，弘扬和传承长征精神、遵义会议精神，把“五个一”和“四个红”作为育警铸魂的“必修课”，让红色基因融入血脉。一次瞻仰、一次宣誓、一首红歌、一本红书、一段“长征路”，让新民警“入所第一课”仪式感满满；红色教育、红色宣讲、红色体验、红色服务，既走新又入心。

　　去年7月才入警的民警梁雨珂表示：“刚参加工作时，对遵义会议精神的理解还停留在书本和历史资料层面，更多的是对那段历史的敬仰和对先辈们的崇拜。通过一年多的工作感悟，我逐渐理解到遵义会议精神不仅是一段历史的产物，更是一种精神力量，在工作中能够帮助我们战胜一切困难和挑战。”

　　“作为一名民警，我的工作不仅仅是维护治安，更是服务人民，传承和弘扬遵义会议精神。”梁雨珂在工作之余，主动学习党的政策和法律法规，提高自己的业务能力，也常到所里设置的“红色书屋”里阅读红色故事、感悟红色精神、提升红色素养。

　　化解纠纷暖民心

　　在人民调解室里，民警周万杰和一位律师正在调解杨女士与其丈夫之间的矛盾纠纷。

　　“婚姻的经营需要相互包容、相互理解，不要因一时冲动而追悔终生……”经过近1小时的耐心劝说，夫妻双方终于化干戈为玉帛，并且认识到了自身的不足和错误，表示在今后的家庭生活中一定会加强沟通，不再冲动行事，用心经营好自己的家庭。

　　“感谢警察同志，帮助我们化解矛盾……”临走之际，夫妻俩向民警表达了诚挚的谢意。

　　遵义会议会址派出所依托“一中心一张网十联户”机制，拓展“十联铺”模式，发展并壮大辖区7支社区综治队伍、4个智能警务站和“红城义警”等群防群治力量，建立起以派出所为主导、以遵义市义工联合会为代表的16支力量组成的“1+N”群防群治体系，调动1000余人参与平安共建。2022年以来，组织、指导群防群治力量开展法治宣传达1000余次、定点巡逻防控600余次。

　　为进一步提升辖区人民群众的获得感、幸福感、安全感，遵义会议会址派出所扎实开展预防警务，切实加大对婚恋、家庭、债务、邻里等各类矛盾纠纷隐患的排查化解力度。通过开展“万警进万家”活动，及时将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，有效遏制了各类案事件的发生。

　　此外，遵义会议会址派出所联合遵义市律师协会安排24名业务能力强的律师轮班驻所，共同化解疑难矛盾纠纷，引导群众依法维权，形成了矛盾纠纷排查线上线下报、一般纠纷现场调、复杂纠纷联动调、疑难纠纷警律协作攻坚调的多层级、多维度、多元化化解新格局。2020年以来，累计排查化解各类矛盾纠纷2670余起。

　　同时，遵义会议会址派出所坚持以落实“一管三防”为重点，将“更快更多破小案、办小事”作为有效降低警情、控制发案、消除隐患的重要抓手和有效途径，创新推行警情“红、橙、黄、绿”四色分级管理，依照会商指令开展工作及回访，落实重复警情一事一策、分类干预、跟踪督办，辖区刑事、治安警情实现连续三年下降。

　　细致服务解民忧

　　近日，居民张阿姨给社区民警姚沛君发了一条感谢短信。

　　原来，张阿姨为了支持孙子买房，打算卖掉房子，然而在此过程中遇到了难题，需要出具其配偶基本情况以及办理户籍迁移等相关事宜，这可把张阿姨急得焦头烂额。姚沛君得知这一情况后，通过开展入户走访、社区调查等工作，成功地为张阿姨解决了这一烦心事。

　　一个个温情的瞬间、一幅幅和谐的画面、一句句真情的感谢，无不生动地诠释了民警对群众的真心、热心与细心。

　　“非常感谢警察叔叔和阿姨的帮助，这是我第一次来到遵义，遵义真是一座温暖又美丽的红色城市，让我感受到了无与伦比的安全感。”8月3日，遵义会议会址派出所收到了重庆游客小易同学手写的一封感谢信，信虽简短，但字里行间的情感却温暖了民警的心。

　　原来，8月3日上午10时许，小易同学神色慌张地来到派出所寻求帮助，他焦急地表示自己的电话手表不小心遗落在出租车上了。民警迅速行动，通过调取监控视频，快速锁定了小易同学乘坐出租车，随后及时与司机取得联系，最终成功帮其找回了电话手表。

　　旅游旺季期间，每日有数万名省内外游客前往遵义会议会址纪念馆参观。为此，遵义会议会址派出所积极拓宽服务新渠道，创新开展“三店三员”工作模式，实现“7×24小时”全天候服务群众。

　　该派出所建成多功能综合业务“旗舰店”，在窗口落实八项便民措施，扎实推进公安71项业务“一窗通办”，并在接警咨询台设置专岗，提供社区类证明一站式服务；打造自助延伸服务“体验店”，配置身份证自助办理、交通违章自助缴费、驾驶证自助体检等设备，推行“一拍共享、一照通用”，有效解决了办事慢、多头跑、来回跑等问题；开设游客等候区服务“便利店”，联合义工成立会址先锋服务队，自2022年以来，为参观学习的游客提供身份证明、寻人寻物等服务1万余次，帮助群众找回丢失的重要物品200余件。

　　该派出所还拓展推出“红色文化宣传员”“社情民意联络员”“解忧扶困勤务员”服务。2022年以来，为辖区群众及游客开展宣传宣讲活动1000余次、送证上门600余次、收集社情民意300余条、解决群众急难愁盼问题500余个。

　　此外，遵义会议会址派出所还创新推行舒心、暖心、顺心、省心、开心“五心”服务，2021年以来共为群众提供上门办、紧急办、预约办1360余次，寻回重要物品150余件，得到了辖区群众和外地游客的一致称赞。

　　服务群众没有终点，永远在路上。遵义市公安局红花岗分局遵义会议会址派出所所长宋涛表示：“全国‘公安楷模’这一称号，是对一代代会址所民警辛勤付出的高度认可。今后，全所民警辅警将以更高的标准来严格要求自己，全力维护一方平安，更好地为人民群众服务。”