连日来，在北京展览馆“奋进新时代”主题成就展贵州单元，贵阳市观山湖区金元社区智慧治理的照片，吸引不少观众驻足观看。“只知道贵州在发展大数据产业，没想到大数据手段已经运用到城市基层治理中了，社会治理迈向现代化非常好。”一位观众说。

在“奋进新时代”主题成就展贵州单元展出的金元社区“三网融合”照片（张耀 摄）

观众在贵州单元数字经济部分参观（张耀 摄）

　　在观山湖区金元社区，14个网格88个单元、3500多户11000多人……在一块大屏上，“数治小区”智慧系统用三维建模勾勒出了社区概况。

　　“以前小区流动人口多、矛盾纠纷多，管理和服务水平跟不上。如今，以网格化、信息化、可视化、智能化‘四化’为抓手，社区全面推进党建网、民生网、平安网‘三网融合’。”金元社区党总支书记、居委会主任袁琴说。

　　“一团纸巾从顶楼刚被扔下去，就被系统抓拍，在后台根据图像显示，能够快速判断出抛物的位置。”金元社区网格员对高空抛物监测测试的效果赞不绝口。

　　利用“数治小区”云计算、机器视觉、人工智能技术，社区可通过监控楼栋画面，动态抓拍和分析抛物事件，快速追踪抛物点，从源头上锁定肇事者，降低高空抛物发生率。

　　同时，通过社区内的视频监控，形成公安、综治、街道、物业多方联合的立体化社区防控体系，有效提升了对特殊人群、涉案等人员的管理能力，提升居民居住安全指数。

　　不仅如此，金元社区还运用大数据手段，依托互联网平台，通过线下扫码、线上提出意见建议的方式，于2021年3月开通金元社区“微心愿”收集平台。

社区心愿墙

　　“希望小区里的垃圾桶全部换成分类垃圾桶，以便垃圾分类处理。”

　　“小区路灯时好时坏，希望社区及时换新。”

　　“广场路面有破损需要修缮。”

　　在“微心愿”收集平台里，居民“按需点单”，社区工作人员及时回复处理。

　　据介绍，居民通过手机扫码进入平台，即可填写“微心愿”，反映意见和建议；社区派专人每天收集，收到的心愿4个小时内必须派单处理。对于社区能办理的事项，及时办理并在一周内回复；对于社区不能办理的，及时上报街道及相关职能部门处置，每7天反馈一次处理进度，直至办结。

社区志愿服务活动

　　“我在平台里反映法治广场路面破损的情况，才过两天社区就给我打电话反馈说路面已经修补好了，处理得真快。”社区居民刘先生对“微心愿”完成速度非常满意。

　　目前，金元社区“数治小区”一期建设已完成，实现了小区重点区域视频监控、重点人群关注、人口信息录入、消防通道监测、环境监测等功能，各项功能已基本覆盖该社区党建、安全、民生等工作。