近年来，天柱县联山街道坚持党建引领，以规范社区治理体系为抓手，以提升综合服务能力为目标，积极开发全日制公益性岗位“楼栋长”，通过“三微”模式为社区治理加力赋能。

　　构建治理体系“微网格”，助推治理规范化。由社区党组织书记、主任担任网格指导员、监督员，社区干部担任网格责任人，选出一批政治素质好、协调能力好、邻里关系好的人员担任楼栋长，形成由社区统筹网格长-网格长调动楼栋长-楼栋长联系住户的工作机制，将服务岗队伍与网格化管理有效融合，充实网格服务管理力量，完善组织架构，打通服务群众的“最后一公里”。截至目前，已配备全日制“楼栋长”41人。

　　开展文明建设“微活动”，助推治理精细化。联合社区党员、志愿者广泛开展“法治大讲堂”活动，重点宣传“物业管理、邻里关系、公共环境、安全卫生、赡养老人”等方面所涉及的法律法规，让法治观念根植于群众心中。深入开展辖区内困难群众走访、劝导群众勿滥办酒席，引导搬迁群众讲文明话、办文明事、做文明人，树立社区文明新风。截至目前，累计开展“法治宣传”“移风易俗宣传”“走访困难群众”等活动18次，发放宣传资料6000余份，覆盖群众14000余人。

　　聚焦群众需求“微服务”，助推治理常态化。构建“线上+线下”的诉求反映通道。线上组建社区干部微信群、楼栋长微信群，及时了解群众需求，充当宣传“小喇叭”和邻里“贴心人”；线下将群众意见建议和急需解决的问题梳理出来，列入“问题墙+回音壁”公示栏，建立责任、问题、整改“三大清单”，结合社区网格化管理机制，为小区群众提供常态化服务，切实以组织凝聚力提升基层治理战斗力。截至目前，社区楼栋长为群众提供爱心救援、邻里互助、跑腿代购等服务500余次，实现了社区治理和服务双提升。