自今年观山湖公安分局“两队一室”警务机制运行以来，改变了过去执法办案和社区管理服务衔接较少、矛盾风险排查工作滞后的弊端，真正做到警力下沉、警务前移，尤其是在矛盾纠纷化解工作中，社区警务队结合办案队推送反馈的信息，以预警在先、化解在早、处置在小的原则，及时调处各类矛盾纠纷，有效形成“两队联动”的警务模式。

民警正在银发调解室为群众调解矛盾纠纷。

　　2022年11月22日，观山湖公安分局世纪城派出所接到报警称，辖区群众赵先生与邻居因下楼按电梯发生口角争吵。当日，指挥长立即调度案件办理队民警处警，同时调度该小区社区民警协调当事双方在世纪城派出所银发调解室进行调解，随后经社区民警与案件队民警共同努力，该起邻里纠纷得到妥善处置，双方握手言和。

世纪城派出所开展冬季平安守护行动集中清查动员。

　　2022年12月1日，社区民警在小区夜间巡逻过程中，发现一夫妻双方正在争吵，民警见状立即进行制止，为防止矛盾进一步升级，将夫妻双方带到银发调解室进行调解。民警及调解员本着从根源化解矛盾、促进家庭和谐的原则，通过讲法律、摆事实、讲道理，耐心细致地劝说双方当事人。最后，两人相互谅解并重归于好，保证以后将互相理解包容，遇到问题好好沟通，并送来锦旗感谢对社区民警的爱民之举、为民情怀表示感谢和赞扬。

社区巡逻队正在辖区开展巡逻。

　　世纪城派出所在“两队一室”警务机制运行中充分发挥室队协同办案的优势，从一起起小案，一件件小事入手，用心调解化纠纷，真心服务为群众，及时消除治安隐患，确保了辖区社会和谐稳定，获得了辖区群众的认可与赞扬。