法制生活网 > 地方动态>遵义市 > 正文

余庆:服务“沉下去” 群众少跑路

来源: 贵州日报 2022年09月19日

  “现在许可证在镇里面就能办了,省时又省力。”近日,余庆县东瑞烟花爆竹有限责任公司负责人黄建江,在龙溪镇就办好了《烟花爆竹道路运输许可证》,节省了大量时间和精力,“就近办”服务让他赞不绝口。


  今年以来,余庆县坚持党建引领,聚焦群众反映最多、诉求最多的服务事项,持续深化“贵人服务、余(愉)快办”政务服务品牌,积极探索“就近办”便民利民服务新举措。


  “就近办”以乡镇(街道)党务政务综合服务大厅、村(社区)党群服务中心等平台为载体,采取窗口下沉或者直接下放审批权力的形式,将与企业群众生产生活紧密相关的高频办理事项下放到乡镇、社区,形成了县乡村三级贯通、协同服务的联动机制。目前,该县累计下放到乡镇办理的县级事项共70项,实现了数据多跑腿,群众少跑路。


  该县还联合税务部门开发“15分钟党群税费服务圈”,以银行终端为载体,依托村(社区)党群服务中心,建立村级税务助农服务缴费点。通过“党建+N”的方式,设立“党员示范岗”,党员带头干,为群众提供高效便捷的政务服务。目前,该县“15分钟税费服务圈”累计办理业务8000余件,服务群众1万余次。


  为了给企业群众更好的服务,该县开发了“数字门牌”、“乡村振兴码”等数字服务平台,在线进行事项审批、求职推荐、政务咨询、在线报警等服务。同时,在镇级建立数字服务平台指挥中心,对群众在数字门牌平台中提出的问题、建议,限时办理并予以反馈,构建起了“群众下单—线上派单—网格接单—成果晒单”的模式。


  目前,该县已依托数字门牌平台调处矛盾纠纷57件,受理群众咨询1000余人次,办理政务事项207件,提供法律咨询320余件次。


高倩 安芝洪
编辑 常玥玥
服务;群众;门牌;党群;政务;就近办;服务平台;烟花爆竹;余庆县;党建

图片新闻