“我来问一下这个月的养老保险还没到账，是什么原因？”

　　“老人家，您先请坐，我查一下。”

　　示意老人坐下后，葛春开始在电脑前查询起来。

　　“这个月报晚了两天，可能会推后一点才能到账。”

　　“是这样啊，那我就心落了。”

　　近日，在毕节市七星关区市西街道翠屏社区党群服务站，居民王永芬前来咨询养老保险金一事，民政服务窗口工作人员葛春接待了她。

　　“一些年纪较大的社区居民，对国家政策和相关办事流程不清楚，我们都会认真解答，直到他们明白为止。”葛春说。

　　金杯银杯不如群众的口碑。工作人员的和蔼可亲，换来的是办事群众的赞不绝口。

　　“他们服务态度很好，也很热情，像自家人一样，轻言细语地给你讲道理。”每一次来这里办事，王永芬总是满意而归。

　　这样的场景，在这个百余平方米的办事大厅里经常见到。

　　在大厅的右侧靠墙处，一个电暖炉周围摆放着4把椅子，旁边的桌子上有微波炉、雨伞、药箱、充电器等物品。

　　“这些物品，主要是为了方便办事群众和清洁工等户外劳动者，让他们随时都有一种回家的感觉。”七星关区市西街道党工委委员、政法委员杨其贵介绍，市西街道通过创新“三联机制”基层社会治理体系，实现了社会治理与经济发展、民生改善、群防群治的良性互动。

　　杨其贵所说的“三联机制”的其中之一，就是支部联建。

　　据介绍，在市西街道的辖区内，有毕节市司法局、退役军人事务局、人防办等多家市直单位。

　　在社区党组织的协调下，按照“党建共建、组织共建、资源共享、业务共促”的联建内容，通过签订资源、需求、项目“三项清单”，形成资源共享、服务共办、环境共治、人才共育、治安共联的良好局面。

　　“去年七星关区两次遭受新冠疫情袭击，防控期间各联建单位的党员就地在社区报道，积极参与志愿服务，形成了强大合力。”杨其贵说。

　　在日常工作中，建联支部的党员还会结合工作实际，参与到社区文明监督、政策宣传、交通秩序维护等岗位，带头发挥先锋模范作用。

　　此外，市西街道还探索将组织建在“联”上。以翠屏社区为例，整个社区共分为8个网格，以“十联户”为阵地，将网格长、联户长、在职党员统筹安排，建立了8个党支部（党小组），定期开展“三会一课”、教育培训、管理监督等工作，让基层战斗堡垒更加坚强有力。

　　网格员、联户长、在职党员就像一个铁三角，他们通过上门入户宣传，确保辖区居民严格履行家庭主体责任，有效消除安全风险隐患。举措有创新，工作见成效。

　　支部联建联出群众获得感——联建单位提供帮扶资金2万元，开展环境卫生整治、关爱空巢老人、督促落实家庭主体责任、关爱留守未成年人等志愿服务85次，覆盖群众3200余人。

　　支部联建联出群众幸福感——通过创建共建共治共享示范，逐步实现警力向网格流动、要素向网格集中、服务在网格进行、问题在网格解决，把社区建成群众最放心、最安心的港湾。

　　支部联建联出群众安全感——截至目前，市西街道联建支部开展“三会一课”34次，联席会议5次，群众大会8次，网格巡查28次，解决矛盾纠纷12起，有效提升居民安全感和满意度。

　　“接下来，市西街道还将深入学习贯彻党的二十大精神，把报告中关于社会治理体系的内容转化成社区工作的具体实践，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。”杨其贵说。