铜仁法院:打通司法便民“最后一公里”
编辑:吴玲    作者:龙方恩   来源:法制生活网   发布时间:2017-07-12

  为不断满足人民群众多元化司法需求,提高司法服务水平,今年来,铜仁市两级人民法院进一步狠抓审判执行工作,以便民利民司法服务为导向,拓宽便民利民举措,坚持司法为民优良传统与运用现代科技手段相结合,力争做到“让人民群众在每一起司法案件中都感受到公平正义”,切实打通服务群众“最后一公里”。

 

  巡回法庭 便民服务到家

 

  铜仁市两级人民法院切实加强巡回办案工作力度,针对有些开庭地点交通不变,全市法院创新将新型便携式科技法庭搬到老百姓家门口,通过配置便携式“巡回审判包”装备,确保“逢审必录”一个都不落下。

 

  近日松桃法院审理的一起相邻纠纷案在该县沙坝河乡一个农家小院里公开开庭。因开庭地点位于交通不便的村寨,车无法开进现场。为将司法正义的种子播撒在每一亩苗岭深处,让百姓感受到贴心的司法服务,该县法院采取“流动型”便携式科技法庭,进行“一案一刻录”,记录庭审全过程,农家小院变成了临时法庭。对当庭达成调解协议的,现场打印法律文书,实行远程电子签章,当庭送达当事人。

 

  截至目前,全市法院通过巡回审理案件2569件,为服务人民群众提供了高效、优质、有力的司法服务和保障。

 

  创新送达 提高审判效率

 

  长期以来送达难、送达不够规范已经成为制约法院提升审判执行工作效率的瓶颈。为提升办案效率,解决送达难问题,全市法院审判团队干警主动克服“案多人少”的矛盾现状,不断创新模式,改变传统费时、费力、费钱的送达方式,创新开启“送达组送达”、“夜间送达”、微信、QQ、邮寄、电子邮箱送达、委托送达等模式,有效破解送达难题,为当事人提供更加便捷的诉讼服务。

 

  对于地处遥远、往返不便的当事人,办案人员在征得当事人同意后利用微信电子平台互加微信好友,将诉状副本、开庭传票等应诉材料拍照后通过微信发送给当事人,确认当事人收悉后将聊天记录打印附卷。

 

  截至目前,全市法院通过组建“专门送达组送达”、“夜间送达”、微信、QQ、邮寄、电子邮箱送达、委托送达等模式已办结案件6590件,基本上解决送达难问题。

 

  多措并举 推进普法宣传

 

  为将法治宣传教育的触手伸得更长、更远,让普法内容深入人心,全市法院以群众实际需求为导向,利用中心广场、赶集天人流量密集的特点,走进辖区开展普法宣传活动。通过采用发放资料、张贴标语、制作专栏、现场讲解等丰富多样的形式,巡回法庭车向群众普及法律知识,将司法服务送到百姓身边,切实做到法治宣传教育入脑入心。同时,利用典型案件开展巡回审判,深入乡镇村寨、田间地头、向群众宣传法院、沟通情理。为提高人民群众对法院的了解,还以“两微”平台、报纸、电视台、网站等为媒介,拉近法官与百姓之间的距离,为老百姓编织起流动法律盛宴,让群众感受到司法的贴心与温暖。

 

  截至目前,全市法院共利用典型案例现场说法159次,在各类报刊发文宣传386次,在电视台播放宣传节目137次,微信推送普法信息1132余条,法官到学校、企业宣讲法制课68次,受益群众25万余人。

 

  多项服务 利民亲民护民

 

  加大司法便民利民工作力度,采取制作诉讼指导公示栏、便民诉讼手册、案件审理流程、诉讼费缴纳标准、发放便民联系卡等措施,帮助当事人了解法院工作流程,方便群众诉讼,解决当事人诉讼难题,为群众提供了便捷高效的司法服务,不断满足人民群众日益增长的司法需求。

 

  开通12368诉讼服务热线,建立电话预约立案、网上立案等服务功能,完善立案引导、风险提示、法律释明等“一站式”服务平台。同时,安装中国农业银行POS机缴费系统,当事人只需持银联借记卡、信用卡,即可在POS机上刷卡完成缴费。为更好地维护人民群众合法权益,帮助当事人解答诉讼方面困惑,积极引导当事人依法正确维权,部分法院还在诉讼服务大厅开设法律援助窗口,公益律师轮流坐镇,为群众提供涉诉、信访专业化、“套餐式”公益法律服务。通过不断增加和优化便民、利民服务措施,有效解决了司法最后一公里梗阻问题,真正拉近了法院和群众之间的距离。

 

  截至目前,全市法院通过微信、电话预约、网上平台受理立案269件、诉讼引导3860人次,网上缴费4321件,进行诉讼指导和答疑1632人次、接待涉诉信访491人次。